近期与公司一美女SEM运营经理聊天，就谈到了这个话题，结合着公司当前运作的SEM项目，大镁铝也是毫无保留的分享了一下SEM心得，因此“迷路的小爬虫”围绕着运作SEM新项目这个话题，整理了这次谈话的内容，分享给有需求的站长朋友。

本次分享按照逻辑主要从六个方面去展开，如下：

1. 熟悉新项目账户

2. 观察账户数据

3. 熟悉业务流程及市场

4. 分析数据

5. 完善账户

6. 细化账户

一、熟悉新账户

熟悉账户的组成架构，计划是按什么属性来分的，单元是按什么属性分的，推广地域，推广时段，都要注意，每个单元的创意要看 ，这些要用心去观察，去区分，也是第三步从账户架构去快速了解业务的重要方法。

二、观察账户数据

近一个月的，近一周的，昨天，今天的数据，展现，点击，消费，转化，转化成本，转化率，的对比分析，尤其是花费大的计划，单元，关键词要注意，在不熟悉业务的情况下，可以把账户有疑问的地方给记录下来，建议如果不是黑词，在账户比较稳定的情况下，尤其是新入手账户不了解业务的情况下，最好不要乱动。

三、熟悉业务流程及市场

在第一步，第二步，熟悉完账户，也观察完数据后，可以带着疑问去熟悉我们的业务流程，模式，去熟悉市场。多跟我们销售人员交流，也可以尝试做销售人员去了解市场，去专业的网络平台，最快的就是去竞争对手那学习，这个是最快熟悉业务的，只有了解清楚客户定位，知道客户的需求，才能去着手去优化账户！

四、分析数据

所有的业务流程，市场动态了解完后，就可以安心做下分析数据了，消费，展现，点击，转化，转化成本，转化比，转比率等基本数据项，时间紧迫，二八原则，先分析展现大，点击多，消费大的词，看这些词是否ROI合理？

一般分析有几种情况

1.高展现，高点击，无转化 这种情况问题在于用户点击之后的遇到了什么状况。

1) 着陆页打不开

2) 关键词链接错误

3) 着陆页不是客户想要的

4) 竞争对手恶意点击

2.高展现 低点击 无咨询

1) 创意不吸引客户

2) 排名不好

3) 关键词匹配过于广泛

3.低展现 低点击 无咨询

关键词搜索量低，建议暂停，删除或拓词

五、完善账户

分析完数据后，知道哪些是优质词，哪些是优质流量，哪些是引流词，就可以根据业务有针对性的去完善账户，优化关键词，优化时段，地区，拓词，具体要根据账户的实际情况去完善，建议由层级的去调整账户，但不建议细分过重，因为如果是大账户的话，优化成本是很高滴

六、细化账户

做好数据检测，是很重要的！通过检测到的数据，以及市场业务的变动，我们需要及时的去完善，细分账户，才能更好的去满足市场业务！

细化账户，在账户架构稳定的前提下，需要把我们的客户再次分级，分层，针对性的把不同的创意，着陆页来呈现在不同的用户面前，主要包含以下几个方面：

1) 人群属性

2) 商品属性

3) 地区属性

4) 时段属性

5) 市场时期属性

6) 公司业务属性

具体操作细节限于篇幅不做详细阐述，如您需要详询某一点，可以关注小编的个人微信公账号：seopachong 届时小编会介绍SEM镁铝大神为您解惑。

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