淘宝直播与内容营销结合
内容营销本质是一种同现有和潜在顾客交流而不谈销售的手段,属于非干扰性营销。让用户感觉我们不是在推销产品或服务,而是在传递能让其深人理解的信息,或者是愉悦他们以建立情感联系。这种策略的精髓就在于: 我们相信,作为卖方的我们,如果连续不断地向购买者传递有价值的信息,那么最终他们回馈给我们的将是业务往来和对我们的忠诚。
淘宝直播如何做优质内容,顾客在乎的不是我们自身、我们的产品或者我们的服务。他们在意的是他们自身的欲望和需求。内容营销就是创建客户感兴趣的信息,通过吸引他们对这些信息的关心,以达到顾客关注产品和服务的目的。
实际上,社交零售在很大程度上涵盖了内容电商与网红电商。内容电商与网红电商都是通过内容传递它们的信息,尽管两者之间有很多交集,但它们实际上是两个截然不同的实体,焦点、目标和过程都不同。它们有着不同的重点、不同的目标和过程。内容电商更侧重于价值性内容长期稳定的输出,从面构建认知与信任。需要结合更多的内容宜发集道进行价值输出、需求引导直至产生交易变现。而网红电商的营销中会将重心营销活动的焦点放在社交网络内部,当完成了内容的编写后会通过强媒体基因的社交媒体完成推广,面这个过程更侧重于内容推广。
请点击输优质内容是以解决客户需求为导
因为需求升级,对于价值性内容的获取源自最底层的需求与欲望的满足。所以,这也是网红、KOL、创作者、时尚博主会被追随的本质。对于零售从业者,急功近利是扼杀内容营销的根本。只有真正站在粉丝立场完成内容构建,进行价值性内容输出,才会受到爱戴和拥护,并与之建立情感联系。
内容与内容产品化都是围绕内容营销进行的系列性动作。内容,是指可以用来与别人分享的任何文字、图片或像素、声音或流媒体。其主要目的是能够引人注目、参与互动,或为大家带来快乐。内容营销区别于内容的地方在于,内容营销必须服务于业务,必须以营利为目的,通过告知、互动或使顾客感到愉快的方式,引导顾客产生购买行为,并为个体、机构或者企业带来利润。
内容营销与为了推销产品竭力向顾客推送产品、优惠、折扣的内容区别就在于:内容营销是创建及传递价值性内容以吸引明确的或潜在的目标受众的商业营销过程,目的是促使顾客做出能为企业带来利润的行动。
在实际操作过程中,大部分零售从业者与主播甚至机构都无法上升到价值性内容构建,以及内容营销的层面,主播在进行直播输出的过程中,仅仅是完成了商品推销的过程。长此以往,并不会产生直播回看率及客户忠诚度。很大程度上,只是因为推销过程中通过商家让利完成的关注交换,这并没有太多的意义。
信息传递的形式。价值性思想的评估、实际可被解决问题的知识,可被认可的价值主张都是优质内容的要素。在实际参与直播的过程中,可以将上述四个大的要素分别套进对产品、互动及内容的思考中。
很多主播会问,“我每天要播多久”“我都不知道要说什么”。很多零售商家一上来就问,“要给多少优惠”“一场直播可以卖多少”。主播把直播当做卖货的工具,零售商家把主播当做卖货的销售人员。不管任何一方都应该相信内容的力量,不要只把内容当做一种工具和手段,要让用户认可我们的内容,而不是用我们的内容去吸引眼球。更深层次的价值性内容构建用以完成内容产品化规划,而这两者真正的目的是形成内容营销,完成自我价值交换与信任构建。
通过淘宝直播变现
所以,直播并不是播得越久越好,主播可以输出的内容也并不是越多越好,因为“更多”并不意味着更好。
如果希望每一场直播可以更高效,就需要进行内容营销的策略设计。有效的策略设计需要围绕什么事、为什么、什么时间、何种方式、什么人五个问题进行思考。
有了目标范围后,进行检验。你足够明确吗? 你需要更进一步吗?弄清这些后,开始充实你的工作:他们具体是谁,对他们而言什么是最重要的。既要有人口数量统计,又要有定性的心理特性。
好的内容可以为客户解决问题,它必须满足受众生活中的某个需求,并以其中某个需求为核心需求,确保内容是以用户需求为导向的。在此过程中,需要思考什么样的内容是最有效的,是否能够生产更为有效的内容满足需求,并基于经营目标和用户群体,创造对两者皆有帮助的内容。
淘宝是强交易属性平台,而直播是内容呈现工具,主播应当是具备一技之长的价值性个体。当三者进行融合的时候,首先应考虑的是主播产品化的市场认知与主播的信任构建,而不是既得利益的获取。内容与主播内容产品化服务于主播的营销,以完成主播的内容营销构建,从而产生的产品交易规模,跟主播的价值影响力,以及构建的信任影响力呈正相关,而直播这个新型的营销工具,可以将整个内容营销的策略以更好的体验让用户参与进去。