营销方式改变：大数据营销、社群营销、内容营销
全面向互联网转型是我们刻不容缓的目标。我们需要快速建立起互联网的业务模式，产品要有更好的互联网应用体验，销售要有更强的互联网通道，市场营销要更充分的发挥互联网的特征和手段，以消费者为核心推广我们的产品，宣传我们的形象。---联想集团董事长 杨元庆
客户是价值最大化的追求者，他们有价值期望，并根据它行动。但客户按有限理性行事，客户的行为是有意识的、理性的，但是这种理性又是有限的。
最大的让渡价值并不是企业提供的产品或服务的实际价值。而是客户在购买过程中和购买后感知到的，是在对收益与其所付出的成本进行权衡后得到的总体评价，是客户对产品或服务的感知总价值与感知总成本之差。
因此，企业首先需要在理性层面打动消费者的消费观念，然后才能把消费者吸引到情感和精神上来。所以营销不是卖出产品的技术，而是为客户创造价值的艺术。
不管商界风云如何变幻，商业的本质是不变的，即提高效率、降低成本，那么想要赢得市场，只有两种方法，要么为用户提供更多、更新的价值，要么比竞争对手更有效率，成本更低。
因此，营销模式的转型也必须回到这两个基本点：价值与效率。