市场营销到底怎么了?
前段时间,在一家互联网公司做市场调研时,随便询问了一下市场部的工作人员,问他们,市场部是做什么的。得到的答案另我相当吃惊。几乎所有人的回答都是简单的描述日程表:“做活动,做单页,做海报,做微信公众号文章,对接乙方业务,拍TVC,年底帮其他部门设计台历。”每个人都描述出自己的工作内容,但没有任何人能指出自己“为什么要做这些工作”。大部分人都很清楚自己的日程表,但很少人知道日程表背后的意义。
市场部究竟是做什么的呢?想要知道,就要先知道什么是市场营销。
对于市场营销,大部分人的理解是:市场营销就是想办法把产品卖出去。所以市场营销就逐渐的被变成:怎么做才能更吸引眼球?怎么做才能促进交易?怎么做才能引爆传播?
实际上,这些都是市场营销的延伸,而市场营销的最真正的意义是,如何才能有盈利的满足客户需求。好,让我们来举几个例子:
从二手房地产行业来说,房屋买卖和租赁都算不上是一个高频的服务需求,特别是和电商,外卖,打车比起来。所以,一个二手房地产公司,如果没有愿景恐怕都很难走的坚实和长远。一个二手房产公司应该有的使命即,推动行业进步,让房屋交易不再难!作为二手房地产交易的平台来说,把提升用户体验放在第一位,重塑业务场景,优化每个交互,为买卖双方用户提供全面真实的房产信息及咨询服务,让房屋交易不再难,打造同行业中,无论是品牌知名度还是品牌美誉度都是二手房产服务领域的第一名或者第二名。所以,带给每一位购房者一个美好的体验,减少购房者在购房过程中的繁琐,痛苦和不安,是每个房产经纪人都应该努力去做的,在有盈利的情况下也满足了客户的需求,市场营销也就成功了。
再来看一下中国几家大型食品企业。
酸奶方面,逛超市会发现,伊利有“安慕希”,蒙牛有“纯甄”,光明有“莫斯利安”,君乐宝有“开菲尔”。这四种产品无论从产品外观,口感,市场定位,价格及规定都极为相似。所有的酸奶能构成差异性的,无非就是在某某菌的基础之上加点某某益生菌,或者改良杀菌方法。这些都是相对成熟的技术,并不能体现创新之处,所以能构成四种酸奶的差异性的就是“营销”。
方便面的品牌里,统一和康师傅这两种泡面,从口味,价格,规格上讲几乎是一致的。要说差异,无非就是统一方便面由汪涵代言的,康师傅方便面由徐峥王宝强代言的。两个品牌最终的差异又是落在了市场营销上。
前年红极一时的冰糖雪梨,也不难发现,统一,康师傅,哇哈哈三大品牌相继推出冰糖雪梨饮料的时候,这三个产品在口感,价格,包装上并无较大差距。而它们之间的差异性就在于------市场营销渠道。在711里你会见到康师傅,就见不到其他品牌的,如果在哪家超市里看到康师傅和统一的,就见不到哇哈哈的。市场渠道的差距最终导致了三个品牌销量的差距。
综上所述,在小编看来,中国的市场营销,最终导致销量差异的,无非就是两点------营销和渠道。跟技术关系不太大。你家发明了一个高端酸奶,我这里快速抄袭一下,加上一个新故事,就开卖了。你家发明了一个冰糖雪梨,我也找一个类似的香精兑一个,再找个明星代言,也就开卖了。中国的市场营销永远跟技术研发没有多大关系。
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